Suivi de commande
Oqdira propose un système de suivi simple et transparent permettant aux clients de connaître à tout moment l’état de leur commande depuis la validation jusqu’à la livraison finale.
Traitement de commande
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés avant expédition.
Expédition
Une fois expédiée, un numéro de suivi est envoyé par email afin de suivre le colis en temps réel via DHL Express, UPS ou FedEx.
Délai de livraison
La livraison s’effectue généralement sous 7 à 10 jours ouvrés.
Mise à jour du suivi
Les informations de suivi peuvent prendre jusqu’à 24 heures avant d’être mises à jour sur les systèmes des transporteurs.
Expérience Oqdira
Nous souhaitons rendre chaque étape visible et compréhensible afin de réduire l’incertitude et améliorer la confiance client.
Contact :
Email : zenmoss@oqdira.com
Téléphone : +1 585 375 0437
Adresse : 177 East 75th Street6
Horaires : Lundi–Samedi 10:00–18:00